Quảng cáo Facebook bị từ chối ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả chiến dịch marketing online, doanh thu của chủ shop. Việc tìm ra chính xác lý do giúp cho bạn khắc phục rất nhanh & có kết quả tốt hơn. Trong bài viết này, mình sẽ chia sẻ tới các bạn Quảng cáo Facebook bị từ chối – Nguyên nhân và cách khắc phục. Cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Nguyên nhân quảng cáo Facebook bị từ chối
Vi phạm nội dung quảng cáo Facebook
- Dùng các từ ngữ cấm: Quảng cáo Facebook bị từ chối nếu nội dung sử dụng các từ cấm. trong số đó, Facebook hiện đang xử lý mạnh các từ ngữ như: mụn, sẹo, sổ đỏ, bằng lái xe, tăng cân, yếu sinh lý, xương, khớp, thực phẩm công dụng, ăn kiêng, giảm cân, hộ chiếu…
- Sử dụng từ vi phạm bản quyền thương hiệu: Các cửa hàng kinh doanh chạy quảng cáo sử dụng tên thương hiệu nổi tiếng như Zara, Adidas, Nike… sẽ bị từ chối duyệt.
- Sử dụng từ “Facebook” không đúng quy định: Nội dung quảng cáo nhắc đến từ “Facebook” mà không viết hoa chữ F hoặc viết thành FB, Fb…
- Nội dung mang tính cam kết: Các quảng cáo có nội dung mang tính chất cam kết chắc chắn như chính xác 100%, dứt điểm, tuyệt đối…
- Nội dung phản cảm: Các nội dung quảng cáo có dùng từ liên quan đến bộ phận nhạy cảm, bộ phận cơ thể, tình dục, giới tính…
- Nội dung gây tranh cãi: Facebook từ chối các nội dung quảng cáo khai thác các vấn đề chính trị, xã hội gây tranh luận cho mục đích thương mại.
Tài khoản quảng cáo bị đóng
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị đóng, bạn sẽ không thể quảng cáo bài viết.
Biện pháp khắc phục: Bạn đi tới Trình quản lý quảng cáo rồi click vào Kích hoạt lại ở đầu Trang & làm theo các bước trên trang kế đến.
Ưu đãi hết hạn
Bạn không thể chạy quảng cáo khi ưu đãi đã hết hạn.
Khắc phục: Tạo ưu đãi mới thì mới có thể tiếp tục chạy quảng cáo Facebook
Tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Một nguyên nhân nữa khiến cho quảng cáo Facebook bị từ chối chính là tài khoản quảng cáo bị gắn cờ do có hoạt động bất thường, bạn thường không thể quảng cáo với bất kỳ bài viết nào.
Cách khắc phục: Bạn đi tới Trình quản lý quảng cáo của bạn. Nếu đúng là bạn bị gắn cờ bạn sẽ gửi Email cho Facebook và chờ nó xem xét hoặc bạn tạo một tài khoản khác để chạy quảng cáo trên Facebook
Dùng tài khoản quảng cáo không đáng tin cậy
Lý do kế tiếp khiến quảng cáo Facebook bị từ chối của bạn bị từ chối đấy là bạn sử dụng quảng cáo không đáng tin cậy. Ở đây, tài khoản không đáng tin cậy có thể là tài khoản đó đã từng quản trị một trang riêng cá nhân bẩn; chạy bùng hoặc nợ thanh toán. Nếu như sử dụng những tài khoản này để chạy quảng cáo thì có nguy cơ cao là quảng cáo đó bạn sẽ không được cho phép, không chạy được.
Lí do khác khiến bạn bị từ chối cũng có khả năng là bạn setup nhiều chiến dịch một lúc; bất tắt chiến dịch liên tục; chỉnh sửa khá nhiều lần,…
Viết hoa bừa bãi
Việc viết hoa đầu mỗi từ cũng là tiêu chí dễ dàng nhất khiến quảng cáo Facebook bị từ chốii. Việc làm này được cho là làm ra sự không công bằng cho những người đang cùng chạy quảng cáo. Bởi vậy trang Facebook không cho phép bạn làm điều đấy.
Bạn thấy đây, viết hoa đầu mỗi từ cũng không được phép. Vậy thì viết hoa đa số từ lại càng không. và quảng cáo không được phê duyệt cũng là điều đương nhiên.
Những việc làm này sẽ tạo thực nghiệm không good cho khách hàng. Nên bạn thường sẽ được thông báo rằng đang spam khách hàng.
Cách dùng từ không thể chấp nhận
- Bạn cầm đảm bảo ngôn ngữ dùng trong bài quảng cáo đủ lịch thiệp. Không mang tính khiêu khích hay châm biếm, phân biệt đối tượng nào.
- Việc dùng sai ngữ pháp hay ám chỉ về phẩm chất của mọi người. Thậm chí trong bài quảng cáo chứa từ “người khác”. Cũng có thể là nguyên nhân của việc vì sao quảng cáo Facebook không được phê duyệt.
- Hay sử dụng từ nhạy cảm, mô tả đặc tính người dùng & khẳng định công dụng, cam kết… Khi chưa được qua kiểm nghiệm.
Các lỗi khiến quảng cáo Facebook bị từ chối
Một số lỗi chỉ rõ nội dung, hình ảnh thường thấy trong bài quảng cáo. Khiến quảng cáo Facebook chưa được phê duyệt hoặc không được phê duyệt:
Độ tin tưởng của sản phẩm thấp
Vì sao quảng cáo Facebook không hiệu quả? Do các quảng cáo sản phẩm nằm trong danh mục cấm hoặc độ uy tín thấp sẽ bị Facebook từ chối duyệt. Danh sách các sản phẩm này bao gồm:
- Thuốc lá
- Rượu bia
- Tài liệu giả
- Phần mềm độc hại, gián điệp trong số đó bao gồm của thiết bị giám sát
- Dược phẩm gồm có cả loại hợp pháp & các loại chất cấm
- Sản phẩm, dịch vụ dành cho người lớn
- Sản phẩm tiền điện tử
- Vũ khí, đạn dược và chất gây nổ
- Các loại thực phẩm công dụng mất an toàn theo quy định của Facebook …
Để tránh quảng cáo Facebook bị từ chối do nguyên nhân này, bạn cần thận trọng khi lựa chọn sản phẩm bán hàng. Bạn nên tìm kiếm các mặt hàng bán hàng lợi nhuận cao, ít sự cạnh tranh để có thể đạt được hiệu suất kinh doanh cao nhất.
Dùng URL không phù hợp với nội dung quảng cáo
Nội dung hướng người dùng đến một URL không đúng với những gì đề nghị ban đầu, quảng cáo Facebook bị từ chối. Facebook có thuận toán để xác định yếu tố này nên bạn hết sức cẩn trọng.
Để quảng cáo được duyệt, đạt hiệu quả tốt, bạn cần chỉnh sửa lại để:
- URL phù hợp với bài quảng cáo & hình ảnh
- URL phải hoạt động để tối ưu hiệu quả bán hàng
Xem thêm: Cách ghim bình luận trên Facebook cực nhanh, đơn giản
Cách sửa lỗi để Facebook phê duyệt quảng cáo của bạn
Chỉnh sửa bài viết quảng cáo
Đây là cách dễ dàng nhất, bạn có thể tự làm ra một mẫu nội dung mới. Khắc phục lại những yếu tố vi phạm chính sách mà mẫu bài viết cũ mắc phải.
Trong trường hợp mẫu nội dung quảng cáo cũ có khả năng ra chuyển đổi tốt. Bạn không muốn thay đổi nội dung khác. Thì nên xem kĩ lại những từ ngữ nào có khả năng bị nhận xét là vi phạm chính sách. Rồi thay thế bằng từ đồng nghĩa khác.
Ví dụ: “những nếp nhăn hiện rõ trên da mặt” -> “trên da bắt đầu diễn ra nhiều vấn đề về lão hóa, không còn mịn như trước“.
Điền form và kháng nghị, yêu cầu Facebook xem xét lại
Việc Facebook có nhiều nhận xét, xử phạt và không phê duyệt quảng cáo do nhầm lẫn là hoàn toàn thông thường. Bạn có thể gửi lại góp ý và yêu cầu Facebook xem xét lại thông qua đường link kháng mà kênh Facebook gửi đến.
Ở mỗi trường hợp bạn bị từ chối. Thì đường link Request Review sẽ có bố cục và giao diện và những trường điền thông tin khác nhau. Cơ bản là bạn chỉ cần mô tả về chiến dịch mà bạn đang quảng cáo. Và một số thông tin xoay quanh về id của bài viết quảng cáo, fanpage,… Để Facebook xét duyệt lại.
Xem thêm: Thư viện quảng cáo facebook là gì? Hướng dẫn sử dụng thư viện quảng cáo facebook siêu hiệu quả
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Quảng cáo facebook bị từ chối – Nguyên nhân và cách khắc phục. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (brandee.edu.vn, plus24h.com,…)
