Marketing Manager (Quản lý bộ phận marketing hoặc Giám đốc Marketing trong công ty nhỏ) chịu trách nhiệm giám sát bộ phận tiếp thị của doanh nghiệp. Vậy thực tế thì Market management là gì? Vai trò và kỹ năng của một Marketing Manager. Cùng đọc thêm ngay bài viết phía dưới nhé!
Mục lục
Market management là gì?
Quản trị marketing trong tiếng Anh gọi là Marketing Management.
Quản trị marketing là sự phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và điều khiển các chiến lược, chương trình marketing nhằm thực hiện các trao đổi mong muốn với thị trường mục đích để đạt được các mục đích của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp phải xây dựng các kế hoạch và kế hoạch marketing theo yêu cầu, mong muốn của thị trường mục tiêu và việc dùng tập hợp các công cụ marketing như sản phẩm, giá tiền, truyền thông và phân phối có hiệu quả, nhằm mang đến, đẩy mạnh và phục vụ thị trường.
Xem thêm: Chức năng phòng marketing: Nhiệm vụ bộ phận marketing trong công ty
Vai trò Marketing Manager
- Affiliate marketing manager tập trung vào những mối quan hệ giữa một tổ chức và các đơn vị liên kết quảng cáo để kiếm tiền hoa hồng, đổi lấy việc kích thích lượng kết nối đến một trang web.
- Brand marketing manager thì có mục đích nâng cao nhận thức về thương hiệu và bản sắc của một công ty hoặc sản phẩm.
- Content marketing manager giám sát việc sản xuất nội dung thúc đẩy lượng truy cập vào trang web của công ty.
- Digital marketing manager giám sát và thực hiện các chiến dịch quảng cáo được thiết kế cho các kênh trực tuyến.
- Marketing communications manager theo dõi và đánh giá thông điệp được dùng để tiếp thị thương hiệu hoặc sản phẩm.
- Product marketing manager giám sát việc định vị và xây dựng thương hiệu của các sản phẩm cụ thể.
- Social media marketing manager gánh chịu hậu quả về sự hiện diện của công ty trên các nền tảng truyền thông xã hội.
Kỹ năng cần có của một Marketing Manager
Kỹ năng lãnh đạo
Đặc điểm công việc là quản lý nhiều nhân sự trong bộ phận nên khả năng lãnh đạo là một yếu tố không thể thiếu đối với một manager. Ngoài việc thể hiện năng lực để ban lãnh đạo tin tưởng thì người quản lý marketing còn phải khiến cấp dưới nể phục về trình độ chuyên môn của mình. Kỹ năng lãnh đạo thể hiện qua việc bạn công tư phân mình, biết nhìn nhận ưu khuyết điểm của mỗi cá nhân để phân chia công phù hợp và đẩy mạnh sự phát triển. Bên cạnh việc đối nội tốt thì Marketing Manager cũng phải biết cách làm việc, kết nối với các phòng ban khác để hỗ trợ công việc lẫn nhau.
Hiểu biết sâu, tầm nhìn rộng
Không ngừng học hỏi, trau dòi kiến thức sẽ là những lợi thế giúp các nhà lãnh đạo đưa ra những kế hoạch chất lượng. Bên cạnh đấy, họ cũng phải am hiểu về thị trường, khách hàng; dự đoán được các xu thế sẽ phát triển để nắm bắt thời cơ. Yếu tố tầm nhìn được thể hiện qua các kỹ năng phân tích, phân khúc thị trường, khách hàng từ số liệu thu thập được. Ai hiểu thị trường hơn thì người đó sẽ đem đến cho doanh nghiệp những định hướng đúng đắn, làm ra thời cơ và điểm khác biệt. Kỹ năng này đều được tạo thành khi mà bạn nỗ lực học hỏi, tích luỹ từng ngày.
Kỹ năng nghiên cứu, phân tích thị trường, khách hàng
Những kỹ năng này sẽ giúp ích cho bạn thực hiện các công tác khảo sát thị trường một cách có hiệu quả và đáp ứng kịp thời theo nhu cầu của khách hàng để tăng khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác. mặc dù những người làm Marketing Manager hoàn toàn có thể phụ thuộc vào số liệu và phân tích của bộ phận nghiên cứu thị trường và phòng chăm sóc khách hàng, nhưng mà việc tự mình nghiên cứu, phân tích và nhận định sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn hiểu chuyên sâu để từ đấy công bố những kế hoạch, phương án tối ưu nhất có thể, từ đây góp phần tăng doanh thu kinh doanh cho doanh nghiệp.
Biết lắng nghe
Để trở thành một người lãnh đạo tốt thì ngoài những kỹ năng trên thì biết lắng nghe là một điều không thể thiếu. Vì bạn sẽ là người tiếp thu ý kiến của cấp trên lẫn cấp dưới và cả những yêu cầu của khách hàng, đối tác. Điều này vừa giúp bạn hạn chế được những sai sót trong công việc, mang lại hiệu quả công việc vừa giúp ích cho khả năng “dùng người” của bạn.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và critical thinking
Marketing yêu cầu người làm phải hỏi và giải đáp đúng câu hỏi, đúng thời điểm. Yếu tố cảm giác, ý thức chung và quản lý rủi ro là những khía cạnh thiết yếu của việc giải quyết vấn đề. Vì vậy, không thể thiếu đi khả năng biện luận và giải quyết vấn đề ở một quản lý marketing.
Kỹ năng viết và sáng tạo
Người làm marketing nên có khả năng dẫn dắt, kể một câu chuyện. Bạn cần có kỹ năng viết tốt, hiểu cách xác định phong cách viết khác nhau cho từng kênh truyền thông và đối tượng cụ thể, chẳng hạn giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp và công ty với khách hàng.
Làm việc nhóm tốt
Kỹ năng làm việc nhóm được xem là một yêu cầu bắt buộc với một marketing manager. Bạn phải cần có khả năng tạo mối quan hệ tốt đẹp, cũng giống như sử dụng mối quan hệ này cho team của mình. Là một người quản lý bạn phải cần có năng lực khuyến khích và tạo động lực cho nhân sự của mình.
Làm việc nhóm tốt yêu cầu bạn cần có thêm nhiều kỹ khác giống như đàm phán, công bố lời khuyên, sức ảnh hưởng, v.v.
Xem thêm: Môi trường Marketing là gì? Những yếu tố nào thuộc môi trường Marketing
Công việc cụ thể của một Marketing Management là gì?
Marketing Management được hiểu là người quản trị marketing của công ty. Đây là công việc liên quan đến sự phân tích, xây dựng kế hoạch và thực hiện cũng giống như điều khiển các kế hoạch và những chương trình marketing nhằm mục tiêu trao đổi những mong muốn với thị trường và thuyết phục nhu cầu của khách hàng để đạt được những mục đích chung mà doanh nghiệp đề ra.
Để hướng tới mục tiêu kinh doanh thu được nguồn lợi nhuận cao nhất, doanh nghiệp phải xây dựng các kế hoạch và phương án marketing theo yêu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu. Việc dùng nguồn nhân sự liên quan lĩnh vực marketing để phát triển sản phẩm, đẩy mạnh thế mạnh thương hiệu, phân phối có hiệu quả, nhằm cung cấp để đẩy mạnh và phục vụ thị trường.
Xem thêm: Top 3 địa chỉ đào tạo Marketing Dược uy tín hiện nay
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Market management là gì? Vai trò và kỹ năng của một Marketing Manager. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (glints.com, theplaywall.com,…)
