Coupon và Voucher là hai khái niệm không còn quá xa lạ với các nhà bán lẻ trong chiến lược thúc đẩy hành vi mua sắm cũng như lòng trung thành của khách hàng. Vậy Coupon và voucher khác gì nhau? Vai trò, cách sử dụng hai loại thẻ này như thế nào cho hiệu quả? Hãy cùng viecmarketing.com khám phá câu trả lời ngay trong bài viết dưới đây.
Mục lục
Coupon và Voucher khác gì nhau
Để biết được điểm khác nhau giữa Coupon và Voucher, trước tiên chúng ta sẽ cùng nhau đi khám phá hai khái niệm Coupon là gì và Voucher là gì để phân biệt được Coupon và Voucher khác gì nhau ngay bây giờ nhé.
Coupon là gì?
Coupon hay còn gọi là thẻ giảm giá. Đây là một dạng thẻ được phát hành bởi các doanh nghiệp và các nhà bán lẻ nhằm thực hiện chương trình khuyến mại, giảm giá.
Có nhiều cách để phát hành thẻ Coupon như phát trực tiếp từ các nhà bán lẻ hay qua báo đài, email, mạng xã hội,…. Thẻ giảm giá có nhiều hình thức như mua 1 tặng 1, miễn phí vận chuyển, miễn phí dùng thử, khuyến mãi đặc biệt nhân dịp lễ, khai trương…
Coupon là gì? Coupon và Voucher khác gì nhau
Voucher là gì
Voucher hay còn được gọi là thẻ khuyến mại. Hiểu đơn giản đây là một hình thức mua hàng kèm theo phiếu quà tặng, giảm giá. Thẻ khuyến mại giúp các nhà bán lẻ thu hút khách hàng tiềm năng, gia tăng tỷ lệ khách hàng cũ quay trở lại mua hàng. Đây được coi là một chiến lược giúp tăng doanh số bán hàng.
Điểm khác nhau giữa Voucher và Coupon
Coupon và Voucher khác gì nhau? Cả hai loại thẻ đều được áp dụng để giảm giá sản phẩm. Tuy nhiên, điểm khác nhau dễ dàng nhận thấy nhất giữa 2 loại thẻ này chính là ở chỗ Voucher sẽ giảm giá theo 1 số tiền nhất định được ghi trên sản phẩm, còn Coupon sẽ giảm giá theo số %. Cụ thể:
- Voucher: Giảm giá theo số tiền được ghi trên Voucher. Là dạng phiếu mua hàng khuyến mãi có một giá trị nhất định. Khách hàng sử dụng voucher dựa trên điều kiện quy định theo từng voucher và sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu có.
- Coupon: Giảm theo số phần trăm. Coupon sẽ được phát hành bởi doanh nghiệp/nhà bán lẻ, nhằm thực hiện giảm giá sản phẩm thông qua số phần trăm hoặc một giá trị cố định.
Điểm giống và khác nhau của Coupon và Voucher
Ví dụ minh họa:
Voucher: mcdonald’s phát hành voucher có giá trị 139.000 VNĐ, áp dụng cho combo hamburger + 2 nước ngọt + 2 miếng gà. Duy nhất trong ngày thứ tư và thứ năm hàng tuần, khách hàng áp dụng voucher này với giá 39.000 VND. Điều kiện: Sử dụng combo như trên phiếu đã ghi và quý khách sẽ không được hoàn lại tiền
Coupon: TopCV phát hành thẻ giảm giá với nội dung; Giảm 25% cho tất các khách hàng sử dụng gói dịch vụ Top Max khi nhập mã F8ISH1PCLJ40SCOSW.
Vai trò của Coupon và Voucher trong Marketing
Đã từ lâu, đây là không còn là hai khái niệm quá xa lại đối với doanh nghiệp hay các nhà bán lẻ. Coupon và Voucher ra đời với sứ mệnh thúc đẩy người tiêu dùng mua hàng, góp phần trong các chiến lược Marketing của doanh nghiệp. Đặc biệt là các ngành thời trang, mỹ phẩm, hệ thống các cửa hàng đồ uống, các sàn thương mại điện tử,….
Là xu hướng kinh doanh trong thời đại mới, doanh nghiệp/ nhà bán lẻ thường tung ra các mã giảm giá vào các dịp lễ, cuối tháng, 5/5, 6,6,… kèm theo các yếu tố về mẫu mã, giá cả, chất lượng sản phẩm.
Vai trò của Coupon và Voucher trong Marketing
Đối với doanh nghiệp
Với doanh nghiệp dù Coupon và Voucher khác gì nhau thì cả hai hình thức này đều giúp doanh nghiệp/nhà bán lẻ gia tăng về doanh số cụ thể:
– Giúp thúc đẩy gia tăng doanh số thông qua hiệu suất thúc đẩy bán hàng
– Tạo dựng lòng trung thành của người tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp/nhà bán lẻ
– Thu hút sự chú ý của khách hàng đến những sản phẩm cụ thể
Đối với khách hàng
Coupon và Voucher đóng vai trò quan trọng giúp người tiêu dùng:
– Tiết kiệm chi phí
– Sử dụng các Coupon và Voucher một cách linh hoạt
– Dễ dàng chuyển đổi, có thể trao tặng
Tóm lại, qua bài viết trên viecmarketing.com đã giúp bạn hiểu được Coupon và Voucher khác gì nhau cũng như vai trò của Coupon và Voucher trong chiến lược Marketing của các nhà bán lẻ. Và đừng quên truy cập vào viecmarketing.com để khám phá cơ hội việc làm marketing mới nhất, chạm đến nhà tuyển dụng nhanh nhất. Chúc các bạn thành công.
