Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook đơn giản, nhanh chóng. Trong những dịp cần thiết như Tết, bạn muốn gửi tin nhắn cho toàn bộ những người bạn dù vậy trang Facebook không hỗ trợ gửi tất cả bạn bè mà chỉ cho bạn bấm chọn từng người. Trong bài viết này, mình sẽ sẻ chia tới các bạn Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook đơn giản, nhanh chóng. Cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook đơn giản, nhanh chóng
Cách gửi tin nhắn cho nhiều ngườI trên Facebook cho máy tính
Để gửi tin nhắn cho nhiều người trên Facebook thì các bạn sẽ thực hiện tạo nhóm chat Facebook, điều này có thể tạo điều kiện cho những lần nhắn tin lần sau nữa. Tuy nhiên các bạn cũng cần quan tâm tránh thêm nhầm những người không liên quan vào nhé bởi bạn có thể gây rối tới người khác hoặc để lộ những thông tin nội bộ không mong muốn.
Bước 1: Bạn mở khung chat của một trong số bạn bè muốn nhắn tin đến
Bước 2: Các bạn click vào biểu tượng tùy chọn hình răng cưa sau đấy chọn Tạo nhóm
Bước 3: Bạn nhập tên người mình ước muốn thêm sau đó click Xong để xác nhận tạo nhóm
Bước 4: Và một nhóm sẽ được tạo, các bạn sẽ tiến hành gửi tin nhắn cho nhiều người rồi đó
Cách gửi tin nhắn thông qua Messenger trên điện thoại
Bước 1: Bạn cần cài đặt phần mềm Messenger, đăng nhập & mở ứng dụng này
Bước 2: Thực hiện nhập tin nhắn với nội dung theo nhu cầu & nhấn nút gửi
Bước 3: Hãy nhấn giữ vào tin nhắn vừa được gửi đi
Bước 4: Chọn vào tính năng chuyển tiếp phía dưới
Bước 5: Lúc này, trên màn hình sẽ hiển thị tất cả các thông tin tài khoản Messenger trên Facebook của bạn. Nếu muốn gửi cho những ai thì có thể chọn & nhấn gửi. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể nhấn vào ô tìm kiếm, gõ tên của họ để gửi nhanh hơn. Khi tin nhắn đã được gửi, bạn quay lại danh sách các cuộc trò chuyện sẽ thấy được kết quả.
Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook bằng chatbot
Bước 1: Bạn đăng nhập vào trang quản trị chatbot. Sau đấy tìm đến mục Gửi Broadcast và chọn tạo tin nhắn mới.
Bước 2: Ngay tại tab Kịch bản, bạn đặt tên chiến dịch & chọn loại nội dung gửi tin nhắn. Sau đó soạn thảo nội dung gửi đi theo ý bạn.
Bước 3: Chuyển sang tab thiết lập và cài đặt các tùy chọn để gửi tin nhắn.
Trong đó:
- Đối tượng: Bạn sẽ lọc để gửi cho những khách hàng thỏa mãn điều kiện nào đấy như được gắn thẻ, giới tính, ngày đăng ký, thuộc tính,…
- Loại tin nhắn: Bạn sẽ chọn 1 trong 3 loại tin nhắn đấy là: Tin nhắn đăng ký, tin nhắn OTN, tin nhắn quảng cáo. Trong đó:
- Tin nhắn đăng ký: Sẽ có 3 chọn lựa CONFIRMED_EVENT_UPDATE (cập nhật về sự kiện), POST_PURCHASE_UPDATE (cập nhật về giao dịch mua hàng), ACCOUNT_UPDATE (cập nhật liên quan tới tài khoản). Bạn phải cần lựa chọn loại phù hợp và nội dung tin nhắn cũng phải thích hợp với loại đó kẻo sẽ bị Facebook khóa.
- Tin nhắn OTN: bạn phải cần kích hoạt chức năng gửi tin nhắn 1 lần (One Time Notification) và chỉ dẫn người sử dụng đăng ký. Sau đó, bạn sẽ gửi tin nhắn với nội dung tùy ý (có thể chứa tin nhắn khuyến mãi, link) cho những người đăng ký & chỉ gửi 1 lần độc nhất.
- Tin nhắn quảng cáo: Là tin nhắn gửi đi mà nội dung có chứa quảng cáo, khuyến mãi, link. nhưng, chỉ có thể gửi tin nhắn cho những khách hàng mới tương tác với page trong vòng 24 giờ.
- Giới hạn: Bạn sẽ bỏ trống hoặc có thể cài đặt để giới hạn người gửi hoặc giới hạn số lượng tin nhắn gửi đi trong 1 phút.
- Thời gian đặt lịch: Ở đây bạn muốn gửi tin nhắn ngay lập tức thì bạn chọn Gửi ngay bây giờ. Còn bạn muốn lên lịch gửi sau thì chọn Gửi sau & thiết lập ngày giờ để gửi.
Tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook mang đến những lợi ích gì?
Sự ra đời của tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook đã & đang đem tới nhiều lợi ích cho người dùng.
Đối với doanh nghiệp
- Truyền tải được các chương trình ưu đãi, tất cả thông tin sản phẩm cho nhiều khách hàng trong thời gian ngắn với số tiền bỏ ra thấp.
- Nâng cao hiệu quả tiếp cận với khách hàng và gia tăng cấp độ nhận diện thương hiệu.
- Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và rất nhanh hơn nhờ tương tác trực tiếp & tự động.
- Thông qua trò chuyện để chốt được đơn hàng thành công không cần thời gian gặp mặt.
- Hiểu được nhiều thứ hơn về tâm lý khách hàng & hành vi mua hàng online của khách.
Đối với cá nhân
- Có thể nói chuyện hoặc thông báo cho nhiều những người bạn cùng lúc.
- Luôn duy trì được những mối quan hệ được đánh giá là quan trọng.
- Trao đổi được các khó khăn thắc mắc với rất nhiều người để hiểu một cách rõ ràng hơn.
- Liên hệ và nói chuyện với các thành viên trong gia đình dễ dàng.
Xem thêm: Quảng cáo facebook bị từ chối – Nguyên nhân và cách khắc phục
Vai trò của tính năng gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook
Facebook đang nằm ở ngôi vương trong danh sách các mạng xã hội được thế giới ưa dùng, top 3 ứng dụng có lượng kết nối khổng lồ nhất thế giới. Theo Số liệu thống kê nửa đầu năm 2019 tại nước ta số lượng người dùng Facebook đã đạt đến 58 triệu người.
Từ đây, Facebook trở thành một trong những mảnh đất màu mỡ được hàng triệu doanh nghiệp dùng để kết nối đến khách hàng, mua bán trực tuyến và đạt được các mục tiêu trong bán hàng.
Sử dụng công cụ chat Messenger của Facebook, công ty đơn giản thực hiện các hoạt động:
- tiếp xúc với khách hàng hiệu quả, tư vấn & nâng cao mức độ biết được thương hiệu cho khách hàng.
- Tương tác trực tiếp, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Là cách quảng cáo trên trang Facebook miễn phí
- Hỗ trợ giao dịch thành công ngay trong cuộc nói chuyện.
- Thông qua các cuộc trò chuyện để thấu hiểu tâm lý, nhu cầu của khách hàng.
- Triển khai các viral campaign, chiến dịch quảng cáo trên Messenger.
Hiệu quả của remarketing bằng tin nhắn
Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage cũng như quảng cáo Tiếp thị lại trong tin nhắn của Facebook đều có những ưu thế tốt như sau:
- Đối tượng đã từng có nhu cầu: khách hàng đã có nhu cầu, quan tâm hoặc đã từng mua hàng thì mới nhắn tin cho bạn. Đây là những người rất mong chờ các chương trình khuyến mại từ bạn để ra quyết định mua sản phẩm.
- Tiết kiệm chi phí: File khách hàng này tuy nhỏ nhưng mà hiệu quả mua hàng lại cao, vì như thế số tiền bỏ ra sẽ tiết kiệm so sánh với việc tìm kiếm những khách hàng mới có quan tâm đến sản phẩm.
- Tỷ lệ chuyển đổi tốt: đã quan tâm rồi thì họ sẽ ấp ủ mongmuốn mua hàng. Có thể ban đầu họ chưa mua được, nhưng sau khi bạn remarketing kèm với những ưu đãi tuyệt vời thì họ sẽ dễ mua lắm đấy.
Xem thêm: Seeding Facebook là gì? Bí quyết Seeding Facebook hiệu quả nhất
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Cách gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook đơn giản, nhanh chóng. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (hoanglongteam.com, affviet.com,…)
